Overtakelse og reklamasjonsoppfølging

Når et nytt eller rehabilitert badeanlegg nærmer seg ferdigstillelse, starter en av de viktigste fasene for byggherre: å kontrollere at leveransen faktisk samsvarer med avtale, krav, dokumentasjon og forventet funksjon.

TLG bistår kommuner, byggherrer og anleggseiere med uavhengig faglig støtte ved overtakelse, oppstart og reklamasjonsoppfølging av svømmehaller og badeanlegg. Målet er å avdekke feil, mangler og uklare ansvarsforhold mens det fortsatt er mulig å få dem rettet.

Fra byggeprosjekt til drift

Et badeanlegg kan se ferdig ut på overflaten, men likevel ha forhold som får stor betydning i daglig drift. Det kan gjelde tekniske installasjoner, vannbehandling, renholdsmuligheter, materialvalg, fallforhold, fuger, korrosjon, hev-/senkebunn, drukningsalarm, sikkerhetsutstyr, dokumentasjon og rutiner.

Med praktisk erfaring fra drift og oppfølging av badeanlegg ser vi etter om løsningene fungerer i virkeligheten, ikke bare om de er levert på papiret.

Riktige spørsmål gir bedre overtakelse

En god overtakelse handler ikke bare om å kontrollere at dokumentasjonen finnes, men om å forstå om løsningene faktisk vil fungere i drift. TLG bidrar med erfaringen som trengs for å stille de riktige spørsmålene, og for å se hvilke svar som krever oppfølging før feilene blir dyre eller vanskelige å rette.

Gjennom arbeid med blant annet Nes svømmehall og Jessheimbadet siden 2016, samt prosjekter som Våler, Vindafjord og Lofotbadet, har TLG opparbeidet praktisk innsikt i hva som ofte skaper utfordringer etter åpning. Det kan være detaljer i tekniske løsninger, renhold, sikkerhet, FDV, brukerflyt eller grensesnitt mellom leverandører.

Vår rolle er å hjelpe byggherre med å avdekke disse forholdene tidlig, stille presise oppfølgingsspørsmål og sikre at leveransen samsvarer med avtale, krav og forventet funksjon.

Dette kan vi bistå med

• gjennomgang før overtakelse
• kontroll av leveranser opp mot avtale, krav og forventet funksjon
• vurdering av tekniske og praktiske løsninger
• kontroll av FDV-dokumentasjon, rutiner og opplæring
• bistand ved prøvedrift og oppstart
• oppfølging av avvik, feil og mangler
• rådgivning ved reklamasjoner
• støtte i dialog med entreprenører og leverandører
• vurdering av konsekvenser for drift, renhold, sikkerhet og vedlikehold

Tryggere overtakelse

Overtakelse handler ikke bare om å signere en protokoll. Det handler om å sikre at kommunen eller anleggseier faktisk får et badeanlegg som kan driftes trygt, effektivt og i tråd med forventningene.

Trenger dere en uavhengig fagperson ved overtakelse eller reklamasjonsoppfølging?